خانه » بورس » در صورت اشتباه در سیستم خرید سهام توسط کارگزار مرجع رسیدگی کننده صالح کجاست؟

در صورت اشتباه در سیستم خرید سهام توسط کارگزار مرجع رسیدگی کننده صالح کجاست؟

به گزارش پایگاه خبری پول و بانک

به موجب دستورالعمل اجرایی معاملات برخط اوراق بهادار در بازار بورس اوراق بهادار تهران و فرابورس ایران مصوب سال ۸۹ و قرارداد پیوست ان که فی مابین کارگزار و مشتری منعقد می گردد مشتری مکلف است …

یکی از سهامداران از وکیل بورس در خصوص اشتباهاتی که ممکن است در سیستم خرید کارگزار در هنگام خرید سهام رخ دهد سوالی را مطرح نموده است که در ذیل میخوانیم:

پرسش:

سلام در جریان خرید تعداد ۴۲۰۰ سهم از
طریق یکی از کارگزاری ها مشکلی برایم پیش آمد.. سیستم کامپیوتر کارگزاری هنگ کرده
بود و یه دستور خرید را دو بار انجام میداد و از طرفی چون من دو بار تغییر قیمت در
خرید داشتم مجموعا ۱۷۰۰۰ سهم برایم خرید شد در صورتی که ۴۲۰۰ سهم میخواستم.. هر
سهم هم ۳۸۰۰ تومان بود. بعد از اینکه متوجه شدم در تماس با کارگزاری بیان کردند که
سهام اضافه را فروختند و بنده ۱۳۰۰۰۰۰ هزار تومن ضرر کردم.. سوال بنده این است آیا
با توجه به مشکلی که برای کامپیوتر کارگزاری پیش آمد ضرر و زیان به عهده من است؟ با
کارگزاری صحبت کردم ولی زیر بار اشتباهشون نمیرند… به چه ارگانی میتونم شکایتم
رو ارائه بدم؟ متشکرم

پاسخ وکیل بورس:

به موجب دستورالعمل اجرایی معاملات برخط اوراق بهادار در
بازار بورس اوراق بهادار تهران و فرابورس ایران مصوب سال ۸۹ و قرارداد پیوست ان که فی
مابین کارگزار و مشتری منعقد می گردد مشتری مکلف است اختلافات حساب خود را با انچه
دستور خرید و فروش ان را صادر نموده است به کارگزار اعلام نماید لذا انچه که از
این دستورالعمل مستفاد می گردد اقدام کارگزار در فروش مازاد بر انچه دستور خرید
داده شده بوده است صحیح می باشد و در واقع
خسارتی هم متوجه مشتری نگردیده است. 

لکن ادعای خسارت توسط مشتری چنانچه اختلال
سیستم منجر به خرید سهم با قیمت اضافی گردیده شده باشد و این اختلال خارج از کنترل
کارگزار نباشد در این صورت بنابر بند ۲ از ماده ۶ قرارداد ضمیمه دستورالعمل فوق الذکر
مسوولیت جبران خسارت متوجه کارگزار خواهد بود. لازم به ذکر است مرجع صلاحیت دار
در کلیه اختلافات حقوقی بنابر ماده ۳۶ قانون بازار اوراق بهادار هیات داوری سازمان
بورس می باشد و طرح دعوی در این هیات نیازمند مراجعه به کمیته سازش کانون
کارگزاران بازار بورس و اوراق بهادار و دریافت گواهی عدم سازش می باشد.

کاظم کاظمی – مشاور حقوقی



منبع

همچنین ببینید

رشد ۵۱۳ واحدی شاخص بورس تهران

به گزارش پول بانک در معاملات امروز تعداد یک هزار و ۳۸۴ سهم اوراق بهادار …

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

یک × پنج =